一個(gè)好的品牌賣點(diǎn),具有強(qiáng)大的號(hào)召力。是客戶選擇你的第一理由,是消費(fèi)者將你的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的區(qū)分開的依據(jù)。品牌賣點(diǎn)必須具有真實(shí)可靠性、并且能幫助客戶解決問題,從而讓客戶看到你的品牌的優(yōu)勢(shì)。品牌賣點(diǎn)有哪些特點(diǎn)呢?
清晰性,好的品牌賣點(diǎn)必須清晰地向客戶傳達(dá)出產(chǎn)品的好處。沒有混亂的含義,清晰明白,客戶一下就能理解你的功能和優(yōu)勢(shì)。這可以明顯區(qū)分競(jìng)爭(zhēng),也讓客戶在做出購買決策時(shí)不會(huì)那么猶豫。
簡(jiǎn)單性,如果客戶需要向朋友介紹你的品牌時(shí),能用一句就說清楚,不用更多的解釋,這樣的賣點(diǎn)方便傳播,有利于記憶。想要表達(dá)地簡(jiǎn)單,就要避免使用專業(yè)術(shù)語和行業(yè)的話術(shù)。讓賣點(diǎn)更接近生活,讓客戶知道在什么時(shí)候應(yīng)該選擇你。
差異性,是在引起客戶共鳴的同時(shí),還要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開。在品牌賣點(diǎn)中,要凸顯我們自己品牌的優(yōu)勢(shì)和功能。差異性可以很好地吸引潛在客戶。差異性越大,越能贏得特定的客戶群體的喜歡。
關(guān)聯(lián)性,品牌的賣點(diǎn)還要以客戶為中心,確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足客戶的需求。品牌賣點(diǎn)能讓客戶聯(lián)想到產(chǎn)品能為其帶來的好處和最終效果。這將擴(kuò)大品牌的影響力。
打造品牌賣點(diǎn)可以分為4步,客戶分類、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、定義獨(dú)特賣點(diǎn),有效的傳播價(jià)值
1.客戶分類
營銷和銷售人員應(yīng)該在CRM系統(tǒng)中,給客戶做好標(biāo)簽,這樣能快速對(duì)客戶進(jìn)行分類,分類后的客戶群會(huì)表現(xiàn)出來統(tǒng)一的特征,這為我們的品牌賣點(diǎn)提供了客戶數(shù)據(jù)。品牌賣點(diǎn)是集合了客戶的愿望、需求、個(gè)性化表達(dá)。為客戶群體精心制作品牌賣點(diǎn),會(huì)獲得客戶的青睞。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
針對(duì)相同的客戶群體,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出了哪些賣點(diǎn)?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,不僅是為了凸顯我們的品牌優(yōu)勢(shì),也是為了實(shí)現(xiàn)差異化。同質(zhì)化的品牌賣點(diǎn),只能淹沒在價(jià)格戰(zhàn)中。而差異化的品牌賣點(diǎn),能讓你可以制定有利的產(chǎn)品價(jià)格。
3.定義獨(dú)特賣點(diǎn)
你可以針對(duì)一定的客戶群體制定賣點(diǎn)。也可以針對(duì)一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng),制定獨(dú)特的賣點(diǎn),還可以為目標(biāo)客戶制定獨(dú)特品牌賣點(diǎn)。獨(dú)特的賣點(diǎn)是為了說服潛在的客戶,相信你的品牌更有價(jià)值。更能為他們解決問題。
4.有效地傳播品牌賣點(diǎn)
減少行業(yè)術(shù)語和專業(yè)名稱,在有效的渠道上,向特定的客戶群體進(jìn)行傳播。可以使用SCRM系統(tǒng),針對(duì)不同的客戶群,發(fā)布不同營銷內(nèi)容,來傳達(dá)我們的品牌賣點(diǎn)。與眾不同的品牌賣點(diǎn),能夠留住客戶,并且獲得客戶的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)很好的轉(zhuǎn)換。
我們了解獨(dú)特品牌賣點(diǎn)的特征,以及打造獨(dú)特品牌賣點(diǎn)的方法。用獨(dú)特的品牌賣點(diǎn)來闡明你的產(chǎn)品或者服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。
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